O termo skill, em inglês, pode ser traduzido para o português como habilidade, competência — ou seja: a aptidão para executar alguma ação. Hard skills e soft skills, por sua vez, são os nomes dados respectivamente às competências técnicas e às habilidades subjetivas de um profissional.
Ou seja, além das “hard skills” é preciso possuir as “soft skills”. São soft skills habilidades como a proatividade, a capacidade de se comunicar bem com os outros e a atenção aos detalhes. Enquanto as hard skills estão ligadas ao domínio de ferramentas e técnicas pertinentes à área em que você pretende atuar.
Alguns exemplos de hard skill:
Portanto, uma das principais habilidades é a comunicação clara, eficiente e humanizada. Independentemente do cargo ou da área, um profissional de sucesso sempre vai saber se comunicar com os demais, sejam gestores, colegas de equipe ou clientes.