Confira quais são os seis piores, na opinião da população.
Pesquisa do Instituto Brasileiro de Economia da Fundação Getulio Vargas (FGV IBRE) revela que saúde (3,2) e segurança (3,6) são os serviços públicos com pior qualidade, de acordo com a percepção dos moradores das cidades do Rio de Janeiro e de São Paulo, as duas maiores do país.
A qualidade no serviço público envolve a comparação das expectativas do cidadão com a percepção do serviço entregue. O serviço prestado deve atender a uma real necessidade do usuário, devendo esse serviço ser exatamente o que o usuário espera que ele seja.
Como melhorar o atendimento no setor público?
Para que as cidades sejam um bom espaço de vida, é preciso garantir segurança, acesso à moradia digna, ao saneamento, à educação, ao transporte qualidade, à cultura e à informação, ao lazer e aos esportes.
Ser servido por um transporte público minimamente adequado, contar com boa qualidade de iluminação nas ruas, saneamento e abastecimento de água apropriado, ter ruas e calçadas em bom estado, entre outras características que uma boa infraestrutura oferece, são aspectos que você deve valorizar bastante na hora de ...
Melhore os espaços públicos. Caso você olhe ao redor e veja apenas lixo e pichações, comece por aí! Transforme os espaços da comunidade limpando a vizinhança e melhore a qualidade de vida de todos. O trabalho a ser feito depende especificamente das necessidades da região. É possível limpar a vizinhança imediatamente.