O plano mensal custa pouco menos de R$ 30 e o anual, cerca de R$ 286.
O cancelamento do Plano Premium pode ser feito a qualquer momento, pela seção "Configurações - Meus Planos” no website do Passei Direto e na versão Android do aplicativo. Ao cancelar o plano, a renovação do mesmo é cancelada e o usuário continua com acesso ao serviço Premium até o fim do último período contratado.
Toque no ícone Configurações no canto superior direito do seu perfil. Toque em Encerrar a conta em Gerenciamento da conta. Toque em Continuar para encerrar sua conta. Selecione o motivo do encerramento da conta e toque em Avançar.
Para cancelar a sua assinatura do Learning:
Como cancelar uma assinatura na App Store ou iTunes
Na lista de transações, encontre o pedido que você deseja cancelar e solicitar o reembolso. Escolha a opção “Solicitar um reembolso”.
Toque em "Conteúdo e Privacidade". Insira o código de acesso, se solicitado, e ative a opção "Conteúdo e Privacidade". Toque em "Compras no iTunes e App Store". Toque em "Compras Dentro do App" e selecione a opção Não Permitir.
No computador, acesse play.google.com/store/account. Clique em Histórico de pedidos. Encontre o pedido que você quer devolver. Nele, selecione Solicitar um reembolso ou Informar um problema e escolha a opção que descreve sua situação.
Reembolso de mais de um pedido O número é e está disponível 24 horas por dia, sete dias por semana.
Para devolver pagamentos é necessário que o usuário recebedor ainda tenha o valor na Carteira. Ele precisa acessar a aba Minhas, localizar a transação, ir em Opções (três pontinhos) e escolher Devolver pagamento. O papel do PicPay é apenas garantir que a transação financeira se concretize de maneira prática.
A Uber não deixa claro qual é o prazo mínimo para um reembolso ser creditado na conta de seus usuários, porém é muito provável que não demore mais do que 10 dias úteis.
Como pedir reembolso (reclamar no Uber)?
Se você procurar a empresa e não tiver sucesso, aí sim é importante recorrer aos órgãos de defesa do consumidor, como o Procon. Uma cobrança indevida que não for paga pelo consumidor e levar o seu nome aos cadastros de proteção ao crédito, como Serasa e SPC, pode ser passível de indenização.
Como abrir uma reclamação no Uber
O curso CONDUAPP oferecido pela Uber gratuitamente é homologado e aprovado pela Prefeitura. O curso tem carga horária de 16 horas e pode ser realizado no ritmo que você desejar, mas recomendamos que seja concluído em até 30 dias após seu início.
Segundo o parágrafo único do artigo 42 do Código de Defesa do Consumidor (CDC): “O consumidor cobrado em quantia indevida tem direito à repetição do indébito, por valor igual ao dobro do que pagou em excesso, acrescido de correção monetária e juros legais, salvo hipótese de engano justificável.”