A comunicação (do latim communicatio. onis, que significa "ação de participar") é um processo que envolve a troca de informações entre dois ou mais interlocutores por meio de signos e regras semióticas mutuamente entendíveis.
8 passos para uma boa comunicação empresarial
Uma boa comunicação é uma ferramenta essencial para alcançar a produtividade e manter fortes relações de trabalho em todos os níveis de uma organização.
Para as empresas, uma boa comunicação diminui o retrabalho e melhora a relação entre todos os colaboradores, aumentando o sucesso da organização. Quando nos comunicamos bem, nossos relacionamentos fluem de uma forma mais natural.
Uma boa comunicação no ambiente de trabalho evita que informações sejam divulgadas de forma inadequada. De maneira geral, melhorar a comunicação no ambiente de trabalho contribui para propor soluções, expor ideias, explicar estratégias, fazer acordos, etc, de maneira clara e objetiva.
A comunicação é uma das principais competências necessárias a todo o ser humano, principalmente no mundo em que se vive, numa época de constantes mudanças, em que as empresas dão cada vez mais valor a isso. É uma competência fundamental para o profissional que quer obter sucesso no mercado de trabalho.
Os líderes devem comunicar a visão e os objetivos a sua equipe de forma a motivá-los a alcançá-los com eficiência. Ele se comunica de forma que possa fazer com que os outros vejam o que ele espera deles. Envolvimento da equipe, escuta eficaz, comunicação clara e oportuna são as principais características deste estilo.
Os líderes precisam falar com autoridade para comunicar eficazmente. Como responsável pela organização, o líder deve tomar seu lugar e transmitir com confiança as informações que seus colaboradores devem saber. A autoridade produz credibilidade e confiança entre os membros da equipe de trabalho.
A comunicação não está apenas no significado das palavras e perceber isso pode ser o segredo da boa liderança. Vários sinais verbais e não verbais, usados durante as conversas, revelam informações importantes que ajudam a captar a mensagem que o funcionário quer passar ou o que ele realmente está pensando.
O líder que fala sem segurança não transmite a confiança necessária para quem está ouvindo - e uma equipe que não confia no próprio líder se sente perdida. E isso impacta diretamente o clima da equipe. ... O que esses dados revelam é que comunicação e liderança precisam andar sempre juntas, de mãos dadas.
Ter uma comunicação assertiva é um fator muito importante para quem deseja se tornar um bom profissional. Essa competência mede a capacidade de argumentação; de passar as informações com clareza, dinâmica e respeito; de se relacionar com os outros e ainda conquistar a colaboração e a confiança das pessoas.
Quando falamos que comunicação e liderança têm de andar juntas, queremos dizer que estas habilidades se relacionam, uma não existe sem a outra. ... Isso passa confiança para os profissionais que precisam ter no líder uma referência para o desenvolvimento de seus trabalhos.
Não existe liderança sem comunicação. Liderança comunicacional é a capacidade que um líder possui para organizar suas idéias e desenvolver uma mensagem eficaz que inspire nas pessoas o comprometimento desejado para alcançar um resultado superior. ...
A comunicação é a principal ferramenta de trabalho do líder, que precisa dialogar adequadamente com a equipe, a fim de conquistar o respeito e a confiança dos liderados. No entanto, são necessários recursos que possibilitem o alcance das metas, como palestras e treinamentos, pois nem todas as pessoas são líderes natos.
COMO IMPLEMENTAR UMA BOA COMUNICAÇÃO NO AMBIENTE DE TRABALHO
De acordo com Abate, algumas práticas de comunicação podem ser adotadas para melhorar a comunicação na equipe:
Comunicar-se bem e adequadamente é uma qualidade essencial e muito valorizada em profissionais que desejam alcançar posições estratégicas nas empresas
A arte de como falar bem
Para entrar em uma conversa, é importante ouvir de verdade o que as outras pessoas dizem. Não perca muito tempo planejando o que você gostaria de falar e concentre-se no que os outros estão falando. Faça contato visual com a pessoa que está falando e preste atenção às suas palavras. Tenha uma reação apropriada.
A dificuldade em expressar os sentimentos por meio de palavras é mais comum do que pensamos. Ela pode ocorrer por diversos motivos, desde a timidez até o medo de ser rejeitado ou ridicularizado. Guardar tudo aquilo que sentimos só para nós mesmos pode levar a uma série de distúrbios mentais e de saúde.
Faça então com que cada sílaba seja pronunciada de modo articulado e desenvolto. Quer diminuir os chiados de suas frases, repita: as – es – is – os – us. Faça isso junto de exercício anterior e mate dois coelhos com uma cajadada só. Pronuncie claramente essas sílabas enquanto exagera os movimentos de sua face.