A pesquisa de clima organizacional permite a identificação do grau de satisfação e motivação dos funcionários, com o objetivo de coletar diversos tipos de informações relevantes sobre a perspectiva dos colaboradores em relação a muitos fatores da empresa para o desenvolvimento de um ambiente agradável.
Como fazer uma pesquisa de clima organizacional em 4 passos
Muitas vezes as pesquisas são organizadas e aplicadas, mas nada é feito depois disso....Orientando ações a partir da pesquisa de clima organizacional
O Clima Organizacional é uma fotografia ou um demonstrativo de lucros e perdas de como se gerencia a organização, segundo a percepção dos profissionais. ... Esses Indicadores demonstram como as pessoas se sentem com relação a empresa e, consequentemente, qual é o nível de motivação e como elas reagem a essa percepção.
Ao utilizar a pesquisa de clima organizacional, a empresa poderá obter: a otimização na comunicação, a geração de um ambiente de trabalho mais seguro em relação às instalações e riscos ambientais, a melhor percepção da imagem da empresa por parte dos colaboradores, a redução do índice de rotatividade e, ...
Os objetivos da pesquisa de clima organizacional devem ser definidos pelos gestores da área de recursos humanos e pela direção da empresa. A ideia nessa etapa é delimitar o que se deseja saber com a pesquisa e de que forma os resultados serão aplicados.
Saber o que os colaboradores pensam do ambiente de trabalho é um dos principais indicadores do clima organizacional, porque tem a ver com a percepção de um espaço em que se passam muitas horas por dia. O ambiente de trabalho diz respeito ao espaço físico e às condições gerais para que a equipe execute suas tarefas.
Informe sobre a pesquisa aos funcionários Faça uma reunião para informar aos funcionários sobre a realização da pesquisa de satisfação interna. Explique os objetivos e fale sobre a importância das respostas. É importante que os colaboradores saibam que suas opiniões farão diferença dentro do ambiente de trabalho.
A pesquisa de satisfação é uma ferramenta que também ajuda a alinhar as expectativas do cliente com o negócio. Quando a sua empresa entra em contato com o cliente para entender melhor o que o deixou insatisfeito, ela tem a oportunidade de mostrar a ele como o negócio funciona.