A gestão de lições aprendidas pode ser definida como um documento em que o gestor de projetos registra todos os acertos e erros cometidos. Os pontos fortes e fracos do planejamento estratégico de cada projeto também são identificados.
b. Lições Aprendidas. É todo o conhecimento adquirido durante a realização de um projeto, e portanto, faz parte de um processo de aprendizagem. Podem ser identificadas ao longo de todo o ciclo de vida do projeto, principalmente nos finais de fase e na entrega dos sub-produtos do projeto.
As lições devem ser inseridas no template padrão, definido pelo Escritório de Projetos/PMO ou por outro departamento da organização, de forma estruturada. Geralmente um registro de lições aprendidas deve conter pelo menos os pontos abaixo: O evento – (O que ocorreu?) A(s) causa(as) – Por que ocorreu?)
Como conduzir uma reunião de lições aprendidas de projeto?