Charles H. Kepner
O que é: A Matriz GUT é uma ferramenta de auxílio na priorização de resolução de problemas. A matriz serve para classificar cada problema que você julga pertinente para a sua empresa pela ótica da gravidade (do problema), da urgência (de resolução dele) e pela tendência (dele piorar com rapidez ou de forma lenta).
A matriz de Eisenhower, também conhecida como matriz Eisenhower ou matriz urgente/importante, é uma estrutura simples para priorizar tarefas e gerenciar carga de trabalho. Seu nome é uma homenagem a Dwight D. Eisenhower, um general de cinco estrelas e o 34º presidente dos Estados Unidos.
Ferramenta da qualidade: GUT (Gravidade, Urgência, Tendência)
A matriz de priorização de processos é uma ferramenta de fácil utilização e de simples entendimento que ajuda no processo de priorização dos problemas e de situações internas da empresa. ... Ela pode ser utilizada em qualquer tipo de organização e nas mais diversas situações que demandam a priorização ou organização.
Uma eficiente ferramenta de controle da qualidade, a Folha de Verificação surgiu no Japão pós-guerra e ganhou o mundo. Com o tempo, o método foi sendo adaptado para outras áreas e diferentes demandas da produção. Hoje, ela figura como um importante instrumento de monitoramento e análise dos resultados objetivos.
As Fichas de Verificação de Serviço (FVS) são documentos para conferir se os serviços para a construção de um empreendimento atende os padrões de qualidade definidos pelas normas técnicas. Trata-se de um checklist que possui parâmetros para acompanhar todas as etapas das obras.