substantivo masculino Condição daquilo que é provável, do que tende a acontecer: traçou o prospecto do trabalho. Folha impressa que divulga algo; panfleto informativo que contém as ideias sobre um evento, produto, serviço etc.; folheto: trabalhava distribuindo prospectos nas portas de restaurantes.
Retorno Intangível do Investimento Esse retorno não é exatamente monetário, porém é uma maneira de fidelizar o cliente, garantindo uma demanda mais concreta de venda. Trabalhar com materiais de qualidade, revenda de produtos conceituados e/ou mão de obra especializada, por exemplo.
Produto tangível é físico, que se pode tocar, que possui matéria. Por exemplo: uma borracha, ou um livro. Já o Intangível, é o que não é físico, não se pode ver, por mais que tenha um valor, ou importância.
Serviços para necessidades pessoais: são oferecidos para pessoas físicas. Serviços para necessidades empresariais: são oferecidos para empresas e corporações. Serviços com fins lucrativos: são oferecidos visando o lucro gerado. Serviços sem fins lucrativos: são oferecidos visando o benefício de destino.
Profissionais de marketing de serviços perspicazes reconhecem as novas realidades do setor de serviços, tais como a importância do poder do cliente, da coprodução com o cliente e da necessidade de envolver os funcionários tanto quanto os clientes.
Por meio de uma estratégia bem elaborada e foco no público-alvo, clientes e possíveis clientes: preço, praça, promoção e produto. O marketing de serviços é aplicado na venda produtos, mas de serviços.