O framework do COBIT foi criado tendo como principais características o foco no negócio, a orientação a processos, ser baseado em controles e direcionado por métricas.
Enquanto Cobit se preocupa principalmente em orientar as organizações na implementação, operação e melhoria dos processos de governança e gestão de TI, ITIL oferece orientações de boas práticas para gestão e execução de serviços de TI, sob a perspectiva da geração de valor ao negócio.
O COBIT teve sua origem nos Estados Unidos e nasceu da ideia de proteger as informações empresariais contra fraudes e manipulações de balanços e dados financeiros. Diante desse desafio, um grupo de auditores criaram uma metodologia genérica que pudesse controlar de maneira efetiva o cumprimento de processos.
Como surgiu o ITIL O ITIL teve sua origem em uma iniciativa governamental. Na década de 1980, o governo britânico intensificou seu programa de informatização, gerando a descentralização do setor de TI, convertendo muitas de suas entidades em organismos globais.
Comentário: o framework ITIL teve início na Inglaterra e hoje é o modelo mais aceito no mundo.
TI significa “Tecnologia da informação” em inglês ele é conhecido como “Information Technology”, ele forma um conjunto entre soluções e atividades, que envolvem banco de dados, hardwares, softwares e redes (doméstica ou empresarial), ele utiliza essas ferramentas para facilitar o acesso, fazer análises e gerenciamento ...