É aqui que a mensagem objeto recebido pelos correios do Brasil Curitiba pode aparecer. Basicamente, ela indica que o seu objeto está sendo analisado. E em seguida, a sua encomenda é encaminhada para o CTCI (Centro de Tratamento do Correio Internacional).
Como mostrado na imagem, “objeto encaminhado” é um status que antecede a fiscalização aduaneira finalizada. O status aparece sempre que sua encomenda sai de um lugar e vai para outro, como no exemplo, que saiu da Alemanha para o Brasil.
O prazo de entrega é maior (40 dias úteis) e o rastreamento é parcial (apenas quando chega ao Brasil e quando é entregue ao destinatário). O código de rastreamento começa com R (exemplo: RBN).
30 dias
Para fazer um cancelamento rápido, geralmente basta ir ao site da loja onde comprou seu produto e ir para a seção “Meus Pedidos/Minhas Ordens”. Nessa seção estarão os pedidos que você já fez e provavelmente o estágio do envio. Até um certo estágio, é possível cancelar pelo site nessa seção.
Tente resolver seu problema diretamente com o fornecedor do produto ou serviço, através dos SACs - Serviço de Atendimento ao Consumidor.
Os produtos eletrônicos são considerados bens duráveis e têm pelo Código de Defesa do Consumidor um prazo de garantia legal de 90 dias, conforme o inciso II do artigo 26. ... Alguns estabelecimentos comerciais, por liberalidade, estipulam um prazo, por exemplo, de 5 dias, para troca do produto em caso de defeito.
Como funciona o processo de entrega de produtos em uma loja virtual?
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