O preço é o principal norte de sua estratégia comercial? Caso a resposta seja sim, talvez seja melhor construir valor para o seu produto para saber o que fazer quando o concorrente abaixar o preço para não perder clientes.
Quanto mais eles dão descontos, mais eles dependem da capacidade de ganhar no preço, em vez de no valor. E quanto mais uma empresa depende do preço, mais rápido seu modelo de negócios é destruído.
Então, o que fazer quando o concorrente abaixar o preço? Criar mais valor para os seus produtos ou serviços e ajudar o cliente a compreender que para ter melhores resultados, é preciso investir mais!
Com isso, até as grandes organizações estão mudando sua maneira de avaliar a compra de serviços, usando a diferenciação por valor, em vez de simplesmente o preço mais barato. Entretanto, esse ainda é um trabalho árduo.
Qual o problema nisso tudo? Bem, o problema é que não existe cliente fiel a esse modelo de negócios. O cliente é fiel ao preço mais barato e não ao atendimento, à garantia, ao ambiente.
Entenda neste artigo o que é experiência do cliente, qual sua importância e o que fazem seus profissionais, além de conferir exemplos reais e onze dicas infalíveis para proporcionar uma experiência de sucesso para seus clientes e faturar muito mais!
Antes de qualquer coisa, você precisa entender o porquê as pessoas compram de você. Muitas vezes, a empresa acredita que as pessoas compram por um motivo, mas, na verdade, elas compram por outro.
Pois é, quando os vendedores entendem o valor do produto, eles lutam contra o desconto tanto quanto você e fazem os clientes perceberem todo o valor agregado que a sua empresa oferece para eles.
Dito isto, a resposta para competir e vencer, é encontrar uma maneira de criar valor diferenciado e atraente para que os clientes estejam dispostos a pagar mais para obter suas soluções.
Entenda neste artigo como a Vieira e Medeiros Advogados Associados aplicou a metodologia Demanda Infinita para crescer 6x em 2022 e duplicar de tamanho em 2023, vendendo de forma mais inteligente no momento certo para os clientes ideais!
Porém, com margens mais baixas e maiores exigências colocadas sobre as compras, as empresas deixam de ter os resultados que produziam anteriormente quando tinham uma margem muito maior para fazer concessões em preços.
Porém, é fundamental entender que existe uma grande diferença entre competir por preço e valor e todas as empresas batem nessa tecla no momento da diferenciação, mas muita gente ainda faz confusão entre uma coisa e outra.
Nem eles conseguem ganhar por preço em todos os produtos — mesmo cobrindo os preços da concorrência, como no exemplo que demos acima. Por esse motivo, agregue valor aos seus produtos.
Competir no preço é o oposto de competir no valor real que você cria. É uma maneira de admitir que você não está competindo em valor e com isso, cria a percepção de que nenhum valor está sendo criado.
Cada vez mais o preço se torna apenas o valor pago para ter alguma coisa, e não o motivo pelo qual compramos algo. Isso, aos poucos, está passando do B2B para o B2C e grandes empresas já pensam nos diferenciais, no lugar de lutar pelo desconto de 1 centavo.
Pessoas e empresas geralmente querem comprar de companhias que sejam as melhores e mais bem-sucedidas em seu segmento. E dificilmente essas empresas são as mais baratas.
Veja cinco passos para construir a sua:
O diferencial competitivo é o que leva os clientes a sempre preferirem comprar de você, mesmo tendo ofertas da concorrência e quando há uma diferença de preço. ... Esses atributos, que tornam a empresa única pela visão do cliente, são o motivo pelo qual algumas empresas mantêm as vendas mesmo durante períodos de crise.
Para encontrar esse diferencial, você precisa saber as vantagens que a sua empresa oferece. Pode ser um bom serviço de pós-vendas ou o melhor preço, por exemplo. Lembre-se: um bom diferencial deve atender a três condições: ser único, valorizado pelos clientes e fácil de promover.